Qualité

Le Système de Management de la Qualité (SMQ) de Com’Inject évolue

Retour sur la certification ISO 9001

Depuis 2012, Com’Inject est certifiée ISO 9001 version 2008. Cette certification définit les principes d’un système de management de la qualité (SMQ), comme une forte orientation client, l’implication de la direction, l’amélioration continue…

La certification nous permet d’évaluer et éventuellement d’adapter nos méthodes qualité, elle nous assure que nos produits et services sont constamment en phase avec les besoins de nos clients, et que la qualité est en constante amélioration. C’est une vraie garantie de qualité pour nos clients.

De l’ISO 9001 version 2008 à la version 2015

Pour s’adapter aux besoins actuels du monde des affaires (nouveaux défis, concurrence, mondialisation, gestion des chaînes d’approvisionnement plus complexes, …), la version 2015 de l’ISO 9001 est maintenant en vigueur.

Cette version ancre ainsi l’ouverture du management de la qualité à l’ensemble des acteurs de l’entreprise, aide par exemple à traiter les risques et opportunités de façon structurée, oblige les organismes à tenir compte aussi bien de leur environnement socio-économique que des besoins et attentes des parties intéressées pour établir leur système et politique de management de la qualité. Elle permet encore d’améliorer les pratiques d’achats, de se préoccuper du bien-être de ses salariés…
Ce sont autant d’éléments vecteurs de valeur ajoutée.

Com’Inject a aujourd’hui mis à jour son Système de Management de la Qualité pour répondre aux exigences de cette nouvelle version et ainsi gagner davantage en efficacité et accroître la satisfaction de nos parties intéressées.

De plus, cette norme ISO 9001 version 2015 nous permet aujourd’hui de garantir l’alignement entre notre SMQ et nos orientations stratégique, gage de développement et de pérennité de notre site.

 Politique qualité et manuel qualité

Notre politique qualité permet de cadrer notre démarche qualité et de communiquer ses fondements. Cette dernière s’inscrit dans notre stratégie globale d’entreprise en incarnant la ligne directrice pour l’ensemble du personnel et aide dans la prise de décision vers un but commun et partagé.

Lettre de politique qualité – Com’Inject : Cliquez pour télécharger le PDF

Notre manuel qualité présente le fonctionnement de notre SMQ. Ce document décrit la façon dont la qualité est gérée et surtout maîtrisée sur notre site.

Manuel de qualité – Com’Inject: Cliquez pour télécharger le PDF